Les besoins en assistance technique, conseil et accompagnement sont autant de préoccupations des cadres, des organisations et ou des institutions.

BEMS RCA apporte une expertise diversifiée en :

1. Formation & Renforcement de capacité ;
2. Financement Basé sur les Résultats ;
3. Management de Projets ;
4. Etudes/Evaluations et 
5. Evacuation sanitaire.

Le public concerné, les cadres de conception, les partenaires d’exécution, les institutions publiques ou privées, les ONG et les prestataires divers.

Notre mission est :

- De fournir des prestations de conseil, de gestion de projets ou d’assistance à la gestion et exécuter des services d'assistance technique de courte et de longue durée dans des programmes de développement financés internationalement, principalement mais non-limitativement hors d’Afrique.

- De réaliser et de consolider le profit indispensable afin d'assurer l'avenir de l'entreprise et de pouvoir attribuer une rémunération équitable et compétitive à son personnel, ainsi qu’une rétribution convenable à ses actionnaires.

- D'assurer et de maintenir son leadership par :

• La fourniture d’une offre de services le plus efficace pour ses clients ;
• L'amélioration constante de ses prestations et services ;
• L'optimisation continue de son rendement ;
• La diversification de sa clientèle ;
• Le développement vers de nouveaux secteurs d’activité. 

Nos valeurs défendues

BEMS RCA s’inspire des valeurs suivantes :

- La satisfaction totale de la clientèle est l'élément fondamental de toute philosophie d'affaires et est notre priorité ;

- Nous devons exceller mondialement par la qualité et l’efficacité de nos activités dans les secteurs d’activité où nous avons choisi d’opérer ;

- BEMS RCA intègre globalement son action dans la dynamique des stratégies de développement internationalement reconnues tels que les objectifs du développement durable (ODD). Le personnel de BEMS RCA dans son ensemble a choisi de travailler pour la coopération au développement dans le but d’exprimer de manière concrète et professionnelle ces principes de développement durable et de réduction de la pauvreté.

- Le capital humain est notre bien principal. L’épanouissement de l’individu occupe donc une place centrale et prépondérante dans notre système de valeurs. Afin de contribuer aux objectifs choisis, nous accompagnons et encourageons nos collaborateurs dans un climat d’opportunités égales à :

• améliorer leurs compétences ;
• prendre des initiatives ;
• accomplir leurs tâches avec précision rigueur, méthode et organisation afin de trouver dans leur action des solutions pragmatiques et efficaces ;
• assumer leurs responsabilités dans le respect des règles de la profession ;
• collaborer loyalement avec leurs collègues ;
• entretenir l’esprit d’équipe ;
• affirmer leur passion de notre métier.

- Afin de répondre aux défis permanents d’un monde en perpétuelle mutation et d’améliorer notre environnement d’affaires, nous incitons chacun parmi nous et autour de nous à se remettre constamment en question et cultiver l’esprit de performance.

- Nous assumons une responsabilité sociale à l'égard des communautés dans l’ensemble des pays où nous exerçons notre activité.

- Nous appliquons enfin une politique de respect de l’environnement que nous souhaitons voir partagée non seulement par nos collaborateurs mais également par nos partenaires et fournisseurs. Nous continuerons à œuvrer pour diminuer encore nos impacts tant directs qu’indirects sur l’environnement.

Notre politique de qualité : la qualité totale

La qualité au sens le plus large est primordiale pour réaliser notre stratégie de développement durable et rentable en assistance technique.

La qualité est en outre essentielle pour nous permettre d’accomplir notre mission en respectant nos valeurs notamment en ce qui concerne la satisfaction du client, des collaborateurs et des actionnaires et l’efficacité de la société.

L’accent principal de notre politique de Qualité Totale est de comprendre et de satisfaire les besoins actuels de nos clients et du marché et d’anticiper leurs besoins futurs.

Il faut garder en tête que toute personne au sein de BEMS RCA a un client, soit un client externe soit un client interne.

Chaque département et chaque personne au sein de BEMS RCA doit avoir comme objectif d’améliorer continuellement son niveau de performance en maîtrisant et en respectant les procédures et en participant aux efforts d’amélioration continue de celles-ci.

Je m'engage personnellement à apporter tout mon appui ainsi que les ressources humaines et matérielles nécessaires à cette politique.

Afin de réaliser nos objectifs ambitieux, BEMS RCA :

• Ne prendra aucune décision ou n’entamera aucune action qui diminuerait le niveau de la qualité ou la satisfaction des clients ;
• En appellera au talent, à la collaboration et à l’expérience de l’ensemble de ses collaborateurs ;
• Appuiera ses collaborateurs en fournissant les manuels de procédures et les formations nécessaires ;
• S’efforcera d’établir parmi ses employés des relations basées sur l’intégrité, la confiance, le travail d’équipe et la résolution des problèmes en commun.

Organigramme

Dr Sébastien DACKPA

Directeur Gérant